Cestovní kanceláře dostaly úlevu a za zrušené zájezdy z důvodu epidemie koronaviru nemusí až do 31. srpna 2021 vracet zákazníkovi zaplacené zálohy, jak jim ukládá § 2535 zákona 89/2012 Sb. občanský zákoník. Místo peněz mohou oprávněnému vydávat poukazy na jiný zájezd ve stejné hodnotě, a teprve až když spotřebitel tento poukaz nevyužije, vložené peníze mu vrátí po 31. 8. 2021. Mnohý spotřebitel si nyní řekne: „A bude mít cestovka peníze na vrácení?“ Tento závazek vzal na sebe stát, tedy současná vláda. Okamžité vrácení peněz můžou požadovat tyto skupiny zákazníků: senioři nad 65 let, zdravotně postižení, nezaměstnaní, rodiče na mateřské nebo rodičovské dovolené či lidé, kteří nemohou kvůli koronaviru pracovat, a také školy. Ale pozor – v současné době vstoupila do této záležitosti Evropská unie, která požaduje, aby zaplacené zálohy za zájezd byly oprávněnému vráceny na požádání ihned tak, jak to ukládá výše citovaný paragraf občanského zákoníku. Proto by bylo vhodné ještě s jednáním s cestovkami o vrácení peněz za zrušený zájezd vyčkat.
Jiří Makoň
Buďte první kdo přidá komentář