Vrácení dárku nebo jeho výměna – drobné připomenutí zásad Řada obchodníků láká zákazníky na možnost vrácení zakoupeného zboží nebo alespoň jeho výměnu. Jeden německý obchod nabízí dokonce možnost vrácení zboží do tří měsíců od jeho zakoupení. Bohužel chce původní obal, což jinde není nutné. Nekupujeme obal, ale výrobek. U běžně zakoupeného zboží v kamenné prodejně není prodejce povinen umožnit jeho výměnu za jiné či jej dokonce vzít zpět. Žádný právní předpis mu takovou povinnost nestanoví. To platí nejen v období Vánoc, ale kdykoliv. Je jen a pouze na dobré vůli prodejce, zda žádosti o výměnu zboží či dokonce jeho vrácení vyhoví. Ale u dárků k Vánocům bývá ochota větší. Některé prodejny v tomto období výměnu zboží nebo vrácení peněz garantují předem. Pak ale musí následnému požadavku na výměnu dárku nebo na jeho vrácení vyhovět. Ale takový slib má svá pravidla. Záruka musí být dána v obchodních podmínkách prodejce, záznamem na prodejním dokladu nebo na faktuře, popřípadě jinak zveřejněna. Jen ústní slib prodavače platit nemusí. Při nákupu na internetu platí jednoznačně možnost vrácení či výměna ve lhůtě 14 dnů ode dne dodání či převzetí. Zboží ale nesmí být intenzivně používáno. Jsou i tací, který si s dárkem třeba 10 dnů pohrají a pak jej chtějí vrátit. Při nákupu ve stánku na ulici nebo na nějaké akci platí stejná možnost vrácení či výměny zboží, pokud ovšem máme doklad a dotyčného prodejce dohledáme, což u stánkaře bude někdy problém. Varování policie Policie ČR varuje uživatele Facebooku a Instagramu, že v posledních několika týdnech se množí podvodná jednání vyděračů zneužívajících tyto tzv. sociální sítě. Všem uživatelům je doporučováno, aby nereagovali na různé výzvy a nikomu nesdělovali svá čísla telefonu, nepřeposílali nikomu různé obdržené kódy a vždy si řádně přečetli zprávu, která od nás něco takového požaduje. Jsou i případy, že se na Facebooku a Instagramu objeví bílá stránka s nápisem, že pro nevhodné chování byl účet uživatele zablokován a další užívání bude povoleno až po zaslání čísla telefonu a osobní fotografie, kde bude dotyčný samostatně. Jak chce někdo zjistit oprávnění uživatale účtu podle fotografie, ví jen takový žadatel. Ale zřejmě to bude opět k jinému podvodnému jednání na internetu. Kolega poslal 40 let starou fotografii ve svazácké košili.
Buďte první kdo přidá komentář